Пользовательское соглашение (Публичная оферта)
об оказании услуг трансфера и пассажирских перевозок
г. Сочи
«08» ноября 2026 г.
Физическое лицо [Ваши ФИО полностью], применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН: [Ваш ИНН]), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту (далее — Соглашение) об оказании услуг трансфера и пассажирских перевозок.
Настоящее Соглашение является официальным предложением (публичной офертой) в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — Заказчик), которое принимает условия настоящего Соглашения и выражает готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: [URL вашего сайта, например: сочитрансфер.рф или lazarevskoe.info].
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, осуществляющий заказ Услуг через каналы связи, указанные на Сайте.
1.3. Заявка (Заказ) — добровольное обращение Заказчика по телефону, в мессенджеры или социальные сети Исполнителя с целью согласования и бронирования трансфера.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом (трансфер) по согласованному маршруту, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Сайт носит исключительно информационный характер. Информация о тарифах, автомобилях и маршрутах, размещенная на Сайте, является предварительной и фиксируется только при личном подтверждении заказа.
3. Порядок заказа и подтверждения услуг
3.1. Заказ услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно путем совершения прямого телефонного звонка или отправки сообщения в мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и социальные сети, указанные на Сайте.
3.2. При оформлении Заявки Заказчик сообщает Исполнителю: дату, время, начальный и конечный пункты маршрута (номер рейса/поезда при наличии), количество пассажиров, наличие детей (для предоставления детских кресел), объем багажа и свои контактные данные.
3.3. Услуга считается забронированной (Заказ принят) только после явного подтверждения со стороны Исполнителя в ходе телефонного разговора или в ответном сообщении в мессенджере с фиксацией итоговой стоимости.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость трансфера рассчитывается индивидуально и фиксируется в момент подтверждения заказа Исполнителем.
4.2. Оплата услуг производится Заказчиком наличными денежными средствами или переводом на банковскую карту Исполнителя по номеру телефона после завершения поездки (или на условиях частичной предоплаты для междугородних рейсов).
4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику чек в электронном виде, сформированный в приложении «Мой налог», после получения оплаты.
5. Права и обязанности сторон. Правила ожидания и отмены
5.1. Исполнитель обязан:
- Предоставить исправный автомобиль в чистом виде в согласованное место и время.
- Доставить пассажиров и багаж в пункт назначения безопасно и в соответствии с Правилами дорожного движения РФ.
5.2. Заказчик обязан:
- Своевременно прибыть к месту подачи автомобиля. В случае задержки (например, задержка авиарейса или поезда) немедленно уведомить Исполнителя.
- Соблюдать чистоту и порядок в салоне автомобиля во время поездки, использовать ремни безопасности.
- Заранее информировать о необходимости перевозки детей, крупных животных или нестандартного багажа.
5.3. Запреты в автомобиле: В салоне автомобиля категорически запрещается курение (в том числе электронных сигарет, вейпов, систем нагревания табака) и распитие алкогольных напитков. Исполнитель вправе отказать в поездке лицам в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
5.4. Правила ожидания Заказчика:
- Обычная подача (по адресу, к отелю и т.д.): В стоимость трансфера включено 15 минут бесплатного ожидания с момента согласованного времени подачи. Каждая последующая минута ожидания оплачивается из расчета [Укажите сумму, например: 15] рублей/минута.
- Встреча в аэропорту / на ж/д вокзале: В стоимость трансфера включено 60 минут бесплатного ожидания с момента фактической посадки самолета (или прибытия поезда). Исполнитель отслеживает время прибытия рейса по табло. При задержке рейса более чем на 2 часа Исполнитель оставляет за собой право перенести время подачи автомобиля или отменить заказ, если он накладывается на другие подтвержденные поездки.
- Если бесплатное время ожидания истекло, а Заказчик не выходит на связь и недоступен по телефону/в мессенджерах в течение 30 минут, заказ считается аннулированным по вине Заказчика.
5.5. Условия отмены заказа Заказчиком:
- Заказчик имеет право отменить подтвержденный заказ без штрафных санкций, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 часа (или укажите свой срок, например: 12 часов) до согласованного времени подачи.
- При отмене заказа позже указанного срока Исполнитель вправе внести Заказчика в список недобросовестных клиентов и отказать в принятии последующих заявок без предварительной 100% предоплаты.
- Если для выполнения трансфера сторонами была согласована и внесена предоплата, то при отмене заказа менее чем за [Укажите срок] до поездки, сумма предоплаты Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации за забронированное время.
5.6. Особые условия для междугородних поездок:
- К междугородним относятся поездки за пределы Большого Сочи (Лазаревского района) на расстояние более [Например: 50] км.
- Исполнитель вправе запросить у Заказчика частичную или полную предоплату за междугородний трансфер для фиксации брони.
- В итоговую стоимость междугороднего трансфера входят только согласованные при бронировании пункты остановок. Отклонение от маршрута по инициативе Заказчика оплачивается отдельно.
- Заказчик имеет право на кратковременные технические остановки (не более 10–15 минут каждые 2 часа пути). Длительные остановки (экскурсии, обеды) оплачиваются как повременное ожидание по согласованию сторон.
- Стоимость проезда по платным участкам дорог (выберите нужное): [оплачивается Заказчиком отдельно / уже включена в общую стоимость трансфера].
6. Ответственность сторон и форс-мажор
6.1. Исполнитель делает все возможное для соблюдения графика движения. Однако Исполнитель освобождается от ответственности за опоздание или неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся:
- Стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия (гололед, сильный снегопад, туман, сели и подтопления на серпантинах);
- Крупные ДТП на маршруте, дорожные заторы (пробки), перекрытие дорог органами ГИБДД или ремонтными службами;
- Внезапная техническая поломка автомобиля в пути (в этом случае Исполнитель обязуется оперативно содействовать в поиске альтернативного транспорта для Заказчика).
6.2. Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу салона или оборудования автомобиля по своей вине или вине сопровождающих лиц.
7. Реквизиты Исполнителя и контакты
- Исполнитель: Физическое лицо [Ваши ФИО]
- Статус: Налогоплательщик налога на профессиональный доход (Самозанятый)
- ИНН: [Ваш ИНН]
- Телефон: +79002559988
- Электронная почта: [Ваш E-mail, если есть]
- Telegram/WhatsApp: [Ссылки для связи]